Politique d’expédition
zones de livraison
Les produits sont expédiés dans le monde entier (France et international).
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des contraintes douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier selon la destination, le poids et le volume du colis. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi des commandes
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande afin de permettre au client de suivre son colis en temps réel.
Retards de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, conditions exceptionnelles), la responsabilité de la boutique ne pourra être engagée. Toutefois, nous restons disponibles pour assister le client.
Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit nous contacter à l’adresse suivante : macabo68@gmail.com afin qu’une solution adaptée soit proposée.